Fecha de última actualización: 3 de diciembre

En Quo Soluciones y Financieras S.A.S., valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporciona. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos en relación con esta información.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal a través de nuestros canales de comunicación, incluyendo:

• Formulario de suscripción al newsletter: Nombre, correo electrónico.
• Comunicación directa: WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Espacio de pagos: Información de pago, la cual es gestionada exclusivamente por nuestra pasarela de pagos asociada, Bold.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Newsletter: Envío de noticias, novedades y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios. Es posible que reciba correos con promociones, y podrá desuscribirse en cualquier momento.
• Comunicación: Responder a sus consultas, coordinar servicios y ofrecer atención personalizada a través de WhatsApp, correo electrónico y llamadas.
• Procesamiento de pagos: Facilitar y gestionar transacciones seguras mediante Bold, nuestra pasarela de pagos.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Los datos de pago no son almacenados por Quo Soluciones y Financieras S.A.S., ya que son gestionados directamente por Bold, cumpliendo con estándares de seguridad financiera.

4. Compartición de Información

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Procesar pagos a través de Bold.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el envío de newsletters en cualquier momento.
• Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de pqr@quosoluciones.com.

6. Política de Cookies y Contenidos Embebidos

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies conforme a nuestra política.

Contenido embebido:
Algunos artículos o secciones de nuestro sitio pueden incluir contenido embebido (por ejemplo, videos, imágenes o artículos). El contenido embebido de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el usuario visitara directamente esos sitios. Estas plataformas pueden:

• Recopilar datos sobre usted.
  Utilizar cookies.
• Implementar seguimientos adicionales de terceros.
• Supervisar su interacción con el contenido embebido, incluyendo el rastreo si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web.

7. Retención de Datos

• Comentarios: Si deja un comentario, este y sus metadatos se conservarán indefinidamente. Esto permite reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores en lugar de retenerlos en una cola de moderación.
• Usuarios registrados: Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos la información personal proporcionada en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar dicha información.

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